Demora nos correios... o que fazer?

Rssss....sinceramente eu acredito porquê eu acho que quando eles vêem esse tempo que a encomenda está na rua, eles entregam logo né, ainda mais que diz que foi para a CEE.

Vai receber sim.   

Não achei mais aquele tópico que fala de reclamar no lugar certo (em que um cara da RF deu a dica pro blog do Jotacê), mas eu fiz a reclamação na Ouvidoria do Ministério da Fazenda e recebi esta resposta:

"As mercadorias importadas por via Postal são tratadas por dois entes estatais distintos - Receita Federal e Correios e permanecem, durante todo o processo de Fiscalização, sob a responsabilidade e guarda dos Correios.
Seu volume está sendo verificado, conforme roteiro abaixo, juntamente com milhares de objetos que ficaram represados, pelos Correios, por problemas de leitura do Código de Barras.
Independentemente de estarem disponibilizadas para Fiscalização há atividades que são desenvolvidas pelos Correios antes da efetiva disponibilização das cargas.
- Verificar se o volume atende às determinação da UPU - União Postal Universal;
- Efetuar a leitura do Documento Postal;
- Separar por tipo de destinatário - Pessoa Física ou Jurídica;
- Efetuar a verificação não invasiva - Raio-X - onde o conteúdo é identificado;
- Retirar aquelas que contenham substâncias não permitidas.
Concomitantemente à essa verificação, nas encomendas de ?Pessoa Jurídica separar aquelas destinadas à Agencia da Receita Federal no prédio dos Correios (empresas sediadas na Cidade de São Paulo e na Região conhecida como Grande São Paulo); daquelas destinadas à GEARA (o restante das Regiões do País).
No caso de Pessoa Física, de conformidade com o valor declarado no Documento Postal, as mercadorias de valor aduaneiro maior que U$ 500,00 (Valores da Mercadoria mais Frete e mais Seguro) por determinação legal, são separadas para encaminhamento à GEARA.
Só então as mercadorias estão efetivamente disponíveis para serem Fiscalizadas.
A Receita Federal não manuseia as cargas, essa competência, legalmente, pertence aos Correios.
Apresentado o volume, pelos servidores dos Correios, por exigência legal, a vista de seu conteúdo; descrição e do valor informado pelo Remetente, a Fiscalização toma as decisões pertinentes e o volume é separado, pelos Correios, de acordo com o tratamento proposto - emissão da Nota de Tributação Simplificada; encaminhamento para Laudo de Autenticidade; encaminhamento para o Importa Fácil (Serviço disponibilizado pelos Correios); apresentação aos Órgãos Anuentes; etc.
Dependendo das quantidades recebidas diariamente, sendo o número de funcionários e de equipamentos fixo, esse prazo pode estender-se por até 40 dias úteis.
Após ser tributada no Documento Postal, a mercadoria é segregada e o documento Postal encaminhado para digitação dos dados do Destinatário e emissão da Nota de Tributação Simplificada ? NTS, operação a cargo dos Correios, em razão do interesse direto em resolver possíveis problemas no endereçamento feito pelo Remetente isso, nos caso em que tal procedimento é possivel, caso contrário o volume todo é manuseado pelo Digitador.
Vencidas estas etapas, o Correio faz a juntada do documento de Tributação com o volume e encaminha ao destino.
No caso específico das mercadorias cujo número de rastreamento se inicia com ?L?, os Correios estão tendo problemas na leitura dos Códigos de Barra, o que tem gerado considerável atraso no prosseguimento da carga pelo roteiro acima descrito.
Contate a Gerencia Operacional dos Correios, responsável pela movimentação das cargas internacionais, pelos Fones: (11) 4313-8445 / 8468 / 8483 / 8485 / 8486 / 8489 / 8400.
A despeito do acima exposto, agradecemos a participação. Quando necessário, não hesite em dispor desta Ouvidoria para tratar de outros assuntos relacionados ao Ministério da Fazenda. Estamos aqui para garantir o direito de manifestação da sociedade sobre os serviços que lhe prestamos.

Atenciosamente,

Ouvidoria-Geral do Ministério da Fazenda"

Não me ajudou em nada na prática, mas pelo menos deu pra saber que essa porra vai demorar pra c@r@$% ainda...   

 

Nãoooooooooo!! Meu rastreio do Black Magician, começa com L!! Que droga, deem um ligue como q tá, to começando a ficar preocupado aki!!

07/12/2013 18:08 Encaminhado
para: BRASIL / ESTADOS UNIDOS /
03/12/2013 10:29 Postado
ESTADOS UNIDOS

Arcerus escreveu:Nãoooooooooo!! Meu rastreio do Black Magician, começa com L!! Que droga, deem um ligue como q tá, to começando a ficar preocupado aki!!

07/12/2013 18:08 Encaminhado
para: BRASIL / ESTADOS UNIDOS /
03/12/2013 10:29 Postado
ESTADOS UNIDOS

Normal não era para ser, mas já tive encomenda que demorou quase 60 dias. A sua ainda "está dentro do prazo". Teoricamente. Essa demora mata qualquer um de ansiedade e desespero.  

Ah, a diferença era que a minha era atualizada a cada movimentação.. a sua, no entanto, não está sendo atualizada. Seria bom entrar em contato com os correios.

Galera, quando é conferido em São Paulo e depois encaminhado pra Curitiba é certeza de taxa? Foi o PAK Liquid Snake:



GTA V Special Edition:



E tem também o Black + Battle Hopper que eu comprei sem rastreio (sim, primeira e última vez que fiz isso) na pre-venda, já dei como perdido.

Importo jogos e blu-rays desde o começo de 2012, nunca tinha sofrido com esses atrasos, inclusive em período de fim de ano.

Não é certeza de taxa não, já tive encomendas que foram pro Paraná e não foram taxadas. O problema é que na maioria das vezes demora pra kct.

É. Esclarecedor. Então é assim que funciona.
Mas é estranho. Todas as encomendas cujo código de rastreamento que começam com "L" em todo o mundo estão apresentando problemas? O certo não seria de algum país específico (terminando com "US" ou "JP", "HK", "SG" etc.)?

"L" é o início do número das encomendas First Class que vem dos EUA, com certeza o maior volume que chega no Brasil por ser a opção mais barata... elas desembarcam em São Paulo, assim como as EMS (expressas). A liberação em São Paulo está com problemas pros dois, visto que deve ser o mesmo scanner para ambos. Digo isso porque tenho um EMS parado também. A diferença é que pra essas expressas eles dão um jeito mais rápido, as comuns devem ficar mofando lá até consertar isso...

QUEROMARVEL escreveu:"L" é o início do número das encomendas First Class que vem dos EUA, com certeza o maior volume que chega no Brasil por ser a opção mais barata... elas desembarcam em São Paulo, assim como as EMS (expressas). A liberação em São Paulo está com problemas pros dois, visto que deve ser o mesmo scanner para ambos. Digo isso porque tenho um EMS parado também. A diferença é que pra essas expressas eles dão um jeito mais rápido, as comuns devem ficar mofando lá até consertar isso...

      

        

Isso explica muita coisa   

16/12/2013 11:38 Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA - FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
3 semanas, 3 dias atrás UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP
16/12/2013 11:37 Recebido/Brasil
3 semanas, 3 dias atrás UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP
07/11/2013 17:44 Postado
2 meses atrás ESTADOS UNIDOS

Ontem pra minha surpresa, chegou uma encomenda que estava parada há um bom tempo, e chegou sem taxa   

Mas no rastreamento ainda tá parada   

11/11/2013 16:48 Encaminhado
para: CURITIBA / PR  SAO PAULO / SP

11/11/2013 14:17 Recebido no Brasil
Objeto sujeito à fiscalização  SAO PAULO SP  
01/11/2013 14:58 Encaminhado
para: BRASIL /  JAPAO /

30/10/2013 20:41 Recebido na unidade de exportação
JAPAO  
30/10/2013 15:46 Postado
JAPAO

Não entendo o que acontece com esses correios, sinceramente..

Olha isso..


Data Local Situação
10/01/2014 14:30 CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Encaminhado
Encaminhado para CEE MONTES CLAROS - MONTES CLAROS/MG
09/01/2014 16:09 CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG
09/01/2014 16:08 UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL Conferido
Liberado pela alfândega
07/01/2014 09:27 CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para RFB - TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR
07/01/2014 07:16 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA - FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
07/01/2014 07:15 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Recebido/Brasil
04/01/2014 07:37 HONG KONG Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
02/01/2014 14:43 HONG KONG Postado

8 dias para ser enviada para minha cidade, uma encomenda declarada valor menor e que possivelmente foi taxada.. vamos ver a facada..

No entanto.. essa outra já faz 37 dias que foi enviada.. Levou 5 dias do Japão ao Brasil e já fazem 30 dias que está a caminho de Curitiba. É uma bosta isso e uma falta de respeito do caramba.

Data Local Situação
09/12/2013 14:57 CTCI SAO PAULO/GMIMP - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTCI PARANA - CURITIBA/PR
09/12/2013 10:59 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
05/12/2013 07:21 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
05/12/2013 04:11 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
04/12/2013 22:36 JAPAO Postado

Vou repetir meu amigo o que digo sempre...

CTCI, e CTE de Curitiba são enrolados pra caramba, foi exatamente ali que tentaram usurpar meus Revoltechs do Fullmetal Alchemist, mas meu caso foi no CTE, tenta dar uma ligada lá para por uma pressão porque provavelmente está lá parado em alguma estante esperando a boa vontade deles.

Alguém sabe se lá em Curitiba estão com problemas? A minha continua parada...

11/12/2013 14:31 Recebido no Brasil
Objeto sujeito à fiscalização CURITIBA PR
07/12/2013 12:28 Encaminhado
para: BRASIL / HONG KONG /
30/11/2013 11:58 Postado
HONG KONG

abbd1el escreveu:Alguém sabe se lá em Curitiba estão com problemas? A minha continua parada...

11/12/2013 14:31 Recebido no Brasil
Objeto sujeito à fiscalização CURITIBA PR
07/12/2013 12:28 Encaminhado
para: BRASIL / HONG KONG /
30/11/2013 11:58 Postado
HONG KONG

Estão sim, um problema também como conhecido como "só trabalhamos de verdade após o Carnaval".

Sc@lzer

Oloco cara, a primeira encomenda, em apenas 2 semanas vai chegar na sua casa!! Foi postado dia 02, foi taxada e hoje já mandaram pra sua cidade, semana q vem vc já deve pega-la em mãos!! Estranho que quando taxa, geralmente demora bem + e qd passa direto é + rápido... Enquanto a outra, só resta esperar, tá parecida com uma encomenda minha, foi enviado dia 29/11 e até agora nada!!

45 dias e seguindo... merda do c* viu

03/01/2014 10:33 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA - FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
03/01/2014 10:32 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Recebido/Brasil
30/11/2013 19:02 HONG KONG Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
27/11/2013 11:52 HONG KONG Postado


e a outra com 29 dias

18/12/2013 09:25 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA - FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
18/12/2013 09:24 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
13/12/2013 20:36 HONG KONG Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
13/12/2013 16:48 HONG KONG

SHADOW MOON CHEGOU! FINALMENTE!      
To esperando esse puto desde 19/11!

Pelo menos um se movimentou, os outros três estão paradinhos.

Minha encomenda que era do dia 04 do mês passado também saiu para entrega hoje, agora só falta mais uma, mas pelo visto essa vai demorar mais um pouco por ter sido taxada. :(

até chorei de emoção aqui agora           

passou ileso, o mais estranho é que pularam as etapas todas

14/01/2014 10:15 CUIABA/MT Saiu para entrega ao destinatário
03/01/2014 10:33 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA - FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
03/01/2014 10:32 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Recebido/Brasil
30/11/2013 19:02 HONG KONG Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
27/11/2013 11:52 HONG KONG Postado

É, fiquei animado mas os correios acabaram com meu animo e vontade de colecionar, minha última encomenda chegou hoje, Jeanne D`arc e foi taxada em nada menos do que R$ 234,00. Com isso, acabei por desistir de colecionar, pelo menos por enquanto.. irei cancelar todas minhas pre orders, as comiquettes do aranha, e se possível algumas bishoujos. Infelizmente é a minha realidade hoje. :(