[Iron Studios] Iron Man 3: Mark XLII Legacy Replica 1/4 scale

The Legend escreveu:

De quem é a culpa no final das contas? Da empresa, que não preza pela qualidade conforme deveria, ou do cliente, que não aceita um produto de má qualidade?

The Legend, acredito que esta questão é respondida sem maiores dificuldades, principalmente pelo caso em comento ser de uma peça final tão longe da qualidade apresentada no protótipo.  Não é uma diferença aceitável como se tem o costume de ver, mas um total divórcio do produto final com a qualidade do produto apresentado inicialmente ao consumidor.
Isto se agrava mais ainda no caso de pre order, onde o consumidor compra "as cegas", acreditando na qualidade demonstrada no protótipo.
Enfim, sem mais delongas, a culpa é,  exclusivamente,  da empresa.  Só exigimos o que nos foi mostrado.

DouG-MGA escreveu:Existe uma coisa chamada PROCON, basta uma boa quantidade de colecionadores começarem a procurar seus direitos que algo terá que ser feito, principalmente porque a peça final ficou totalmente diferente da que foi disponibilizada, basta mostrar as fotos que foram divulgadas e abrir um processo.

Ficar apenas na conversa não está fazendo eles dar a minima, então comecem a mexer no bolso deles.

Caríssimo DouG-MGA, nada há nesta vida que não venha a ser resolvida, entretanto essa situação veio de tal maneira, que devido a compromissos pessoais não poderei estar procurando o PROCON o mais breve possível, quiséra eu ter um pouco de tempo disponível para resolver esse entrave com o dito estúdio. Todavia seguirei seu conselho, e tentarei de uma forma ter acesso aos meus direitos.
Infelizmente essa posição que a Iron está tomando afeta negativamente a correta previsão das condições que todas achavámos que ela seria, uma grande exportadora nacional de figuras de ótima qualidade.

Isso aí. Vai no procon, abre uma reclamação no reclameaqui.com. Façam algo.

DouG-MGA escreveu:Existe uma coisa chamada PROCON, basta uma boa quantidade de colecionadores começarem a procurar seus direitos que algo terá que ser feito, principalmente porque a peça final ficou totalmente diferente da que foi disponibilizada, basta mostrar as fotos que foram divulgadas e abrir um processo.

Ficar apenas na conversa não está fazendo eles dar a minima, então comecem a mexer no bolso deles.

Você está certo, Doug.
Acredito que, no fritar dos ovos, os colecionadores mais ativos e insatisfeitos terão o prejuízo reparado, pois a legislação nos respalda.
Todavia, me preocupo também com o prejuízo dos lojistas, que não vejo resolvido de maneira tão fácil.

Eu não comprei esta estátua pois quis esperar para ver... ainda bem hehe
Pela posição da IS não compro nada feito por esta empresa, nem tanto pela baixa qualidade mas sim pela posição da empresa. O mínimo seria fazer um recall de todas as peças e contratar alguém para arruma-las para assim se redimirem mas desta maneira que se posicionaram cavaram a sua própria cova...

Seda escreveu:xxxxxxxxxxxx

Cara, nem li seu comentário, foi mal, é que esse seu avatar me dá arrepios...  

Depois de ver todos os depoimentos e fotos (que foram muitos), dei graças a DEUS! Não ter comprado essa peça, ela tem problema na pintura e na escultura, pelo preço pago, nem chegou a metade da qualidade que deveria ter, agora acho que todos deviam correr atrás do seus direitos. 
Espero mesmo que eles concertem as falhas.

Rodolfo Canato
Acredito que a peça que recebi tem SEVEROS problemas de qualidade... a Iron Studios pretende fazer um recall? Trocar peças com baixa qualidade? Qual será a abordagem de pós venda?
há 3 horas · 1

Iron Studios
Rodolfo Canato Rodolfo Canato a peça é a mesma mostrada nas fotos oficiais que estão no site, mesma cor, mesmo detalhes, usamos uma peça de produção para fazer as fotos e o video, a Mark XLII tem diversas linhas é até agora a Mark mais dificil de ser criada, todas são fabricadas na China e não temos uma fabrica e nem mão de obra no Brasil, o cliente que nao estiver satisfeito com o produto final pode efetuar a troca junta a loja ou devolver o produto e ter o seu ressarcimento,a loja em questão faz a devolução para piziitoys assim como acontece com qualquer outra fabrica que a Piziitoys representa. A politica adotada é exatamente a mesma, a Iron Studios é uma fabricante como qualquer outra e o método de devolução é o mesmo aplicado por lei. A Piziitoys atende lojistas portanto a troca deve ser feita direta na loja em que comprou. Espero ter ajudado!

Olha eu cancelei essa peça uns 3 meses atrás, mas por motivos financeiros. Fiquei muito chateado na época.

Mas pelo visto realmente existem males que vem para o bem...

8-9 de 10.

Eu digo que poderia ser melhor, mas estou feliz
Depois de ver algumas fotos, eu estava ficando preocupado, mas parece decente, não tão bom como Sideshow, mas bom
Ok eu dou-lhe um 7,5

essa é do Averone

Wyvern_ escreveu:Olha eu cancelei essa peça uns 3 meses atrás, mas por motivos financeiros. Fiquei muito chateado na época.

Mas pelo visto realmente existem males que vem para o bem...

Também tive que cancelar a peça e fiquei remoendo isso até o lançamento...

A peça ficou muito foda mesmo com esses defeitos na pintura, mas fiquei mais aliviado por não ter pego.

cadera escreveu:Rodolfo Canato
Acredito que a peça que recebi tem SEVEROS problemas de qualidade... a Iron Studios pretende fazer um recall? Trocar peças com baixa qualidade? Qual será a abordagem de pós venda?
há 3 horas · 1

Iron Studios
Rodolfo Canato Rodolfo Canato a peça é a mesma mostrada nas fotos oficiais que estão no site, mesma cor, mesmo detalhes, usamos uma peça de produção para fazer as fotos e o video, a Mark XLII tem diversas linhas é até agora a Mark mais dificil de ser criada, todas são fabricadas na China e não temos uma fabrica e nem mão de obra no Brasil, o cliente que nao estiver satisfeito com o produto final pode efetuar a troca junta a loja ou devolver o produto e ter o seu ressarcimento,a loja em questão faz a devolução para piziitoys assim como acontece com qualquer outra fabrica que a Piziitoys representa. A politica adotada é exatamente a mesma, a Iron Studios é uma fabricante como qualquer outra e o método de devolução é o mesmo aplicado por lei. A Piziitoys atende lojistas portanto a troca deve ser feita direta na loja em que comprou. Espero ter ajudado!

Cara, depois dessa resposta é PROCON e fazer valer o CDC...

Depois de tanta reclamação, resolveram ressarcir os colecionadores insatisfeitos? Isso implica em prejuízo para os lojistas também, acredito. Inclusive para a Limited Edition que provavelmente vendeu vários.

Rodolfo Canato escreveu:Cara, depois dessa resposta é PROCON e fazer valer o CDC...

Hahaha... nem gostaria de tocar nesse assunto, pq ia feder.  

Alexei escreveu:Depois de tanta reclamação, resolveram ressarcir os colecionadores insatisfeitos? Isso implica em prejuízo para os lojistas também, acredito. Inclusive para a Limited Edition que provavelmente vendeu vários.

Nossa mew, isso é ridículo! Li a resposta ao Rodolfo Canato assim:

"Olha, é isso que tem e acabou! Gostou, gostou. Não gostou? Dane-se! Troca ou pega seu dinheiro de volta."

Quer dizer, a satisfação do cliente fica onde? no protótipo? Ta fazendo serto conquistanto o cliente.

Daniel_tdk escreveu:

Rodolfo Canato escreveu:Cara, depois dessa resposta é PROCON e fazer valer o CDC...

Hahaha... nem gostaria de tocar nesse assunto, pq ia feder.  

Alexei escreveu:Depois de tanta reclamação, resolveram ressarcir os colecionadores insatisfeitos? Isso implica em prejuízo para os lojistas também, acredito. Inclusive para a Limited Edition que provavelmente vendeu vários.

Nossa mew, isso é ridículo! Li a resposta ao Rodolfo Canato assim:

"Olha, é isso que tem e acabou! Gostou, gostou. Não gostou? Dane-se! Troca ou pega seu dinheiro de volta."

Quer dizer, a satisfação do cliente fica onde? no protótipo? Ta fazendo serto conquistanto o cliente.

Depois de tanta prova documental... vai ficar no mínimo, complicado deles se defenderem...

Quanto a resposta que me deram, basicamente é isso que deu a entender...

Estão jogando o nome da empresa na lama logo de cara.

Bom, eu já solicitei o cancelamento, já avisei que quero efetuar a devolução e que eu quero o reembolso integral do valor pago.  Só estou aguardando a resposta da loja, pra saber o que vou fazer.

É uma pena mesmo.....o protótipo era lindo, principalmente a cor da armadura, quando vi aquela gemada fiquei muito decepcionado.

quantas unidades foram feitas do Diorama Seiya vs Aldebaran?

e qual era o preco no lancamento e agora?

soube que ele encalhou e queria fazer uma comparacao com o homem de ferro

cadera escreveu:quantas unidades foram feitas do Diorama Seiya vs Aldebaran?

e qual era o preco no lancamento e agora?

soube que ele encalhou e queria fazer uma comparacao com o homem de ferro

Se não me engano, era R$499,00
Hoje tem loja com ele em promoção por R$391,20

cadera escreveu:quantas unidades foram feitas do Diorama Seiya vs Aldebaran?

e qual era o preco no lancamento e agora?

soube que ele encalhou e queria fazer uma comparacao com o homem de ferro

Pelo que pesquisei aqui, foram feitas 500 peças. No lançamento era R$439,90 e agora você encontra por R$400,00 ou menos um pouco.

nossa, se com menos pecas e um preco menor ja encalhou, imagina esse homem de ferro

cadera escreveu:nossa, se com menos pecas e um preco menor ja encalhou, imagina esse homem de ferro

Muito relativo. Iron Man vende mais que Saint Seiya sem dúvida.
E não é todo consumidor de figuras que frequenta fóruns e páginas de fabricantes.

Iron Man vende muito, e só olhar como tem fanboy, não é por menos que a HT faz um atrás do outro, e sempre esgota e valoriza bem rápido.

A conclusão que eu cheguei, foi a que parece uma daquelas estatuas de resina fajutas vendidas pelo ML...