Demora nos correios... o que fazer?

Essa é nova...

Talvez ele tenha chegado atrasado em Curitiba. É o que eu consigo interpretar. Isso pode significar que vai demorar mais que o previsto para avaliar e liberar.

Ou, na pior das hipóteses, ainda não chegou em Curitiba.

Quase dois meses?!

Rocker escreveu:Essa é nova...

Spoiler:

Fica tranquilo cara, todas minhas encomendas faz mais de um mes que passam por isso, da no máximo uma semana e volta a andar.

Alguns exemplos:

Spoiler:

Ah bom, se for demorar um pouco mais não tem problema. Minha preocupação era que fosse algum problema grave.
Agora posso ficar tranquilo

Rocker escreveu:Ah bom, se for demorar um pouco mais não tem problema. Minha preocupação era que fosse algum problema grave.
Agora posso ficar tranquilo

Pois é Rocker, a primeira vez que deu isso comigo eu também já tava achando que ia ficar sem a figura.


Alguém ai sabe algum telefone dos correios que funcione? Estou tentando o dia todo no 3003 0100 e não consigo .

E aí amigos... Entrei pro clube do "atraso na entrega" hehehe

Engraçado que se vc entra no tracking pelo site do correio ele fala isso:

20/01/2015
12:25
Curitiba / PR Objeto com atraso na entrega
06/01/2015
16:25
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade de Tratamento em Curitiba / PR
06/01/2015
16:19
Sao Paulo / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
23/12/2014
14:05
JAPAO /
Objeto encaminhado
de País em JAPAO / para País em BRASIL / BR
19/12/2014
22:00
JAPAO / Objeto postado


Agora, se vc vai pelo antigo (http://websro.correios.com.br) ele já fala outra coisa:

0/01/2015 12:25 CTCI Paraná - Curitiba/PR Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
06/01/2015 16:25 CTCI SAO PAULO/GMIMP - Sao Paulo/SP Encaminhado
Em trânsito para CTCI Paraná - Curitiba/PR
06/01/2015 16:19 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - Sao Paulo/SP Conferido
Recebido/Brasil
23/12/2014 14:05 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - BRASIL/BR
19/12/2014 22:00 JAPAO Postado


Vai entender não... Mas enfim, vamos ligar pra ver qual é hehehehe

Atualizando essa história com uma coisa interessante:

Liguei no 0800 e fui bem atendido por uma moça. O interessante é que a primeira coisa que ela perguntou após eu passar o rastreio pra ela foi: "onde o Sr. está vendo essa informação? Qual o link?" Aí eu disse que estava vendo pelo Websro... Ela me falou então que era pra eu desconsiderar essa informação pois esse sistema não é mais utilizado... Falou que a informação certa é a do site dos Correios (o atraso na entrega). Disse que o atraso está na Fiscalização Aduaneira que está com muito atraso devido ainda ao final de ano.

Bem, o websro continua sendo utilizado. Mas pode fazer sentido o que ela disse. Se o sistema esta sendo mudado gradativamente começando pelos grandes centros de distribuição talvez ele só atualize lá algumas vezes por estar migrando.

Vi alguns casos com o mesmo andamento que andaram uma semana depois e voltaram "aos trilhos". Inclusive algumas lojas de fora tem dito pro comprador esperar mais um pouco por conta disso.

Eu vou esperar pra ver....

eagleheart escreveu:Atualizando essa história com uma coisa interessante:

Liguei no 0800 e fui bem atendido por uma moça. O interessante é que a primeira coisa que ela perguntou após eu passar o rastreio pra ela foi: "onde o Sr. está vendo essa informação? Qual o link?" Aí eu disse que estava vendo pelo Websro... Ela me falou então que era pra eu desconsiderar essa informação pois esse sistema não é mais utilizado... Falou que a informação certa é a do site dos Correios (o atraso na entrega). Disse que o atraso está na Fiscalização Aduaneira que está com muito atraso devido ainda ao final de ano.

Bem, o websro continua sendo utilizado. Mas pode fazer sentido o que ela disse. Se o sistema esta sendo mudado gradativamente começando pelos grandes centros de distribuição talvez ele só atualize lá algumas vezes por estar migrando.

Vi alguns casos com o mesmo andamento que andaram uma semana depois e voltaram "aos trilhos". Inclusive algumas lojas de fora tem dito pro comprador esperar mais um pouco por conta disso.

Eu vou esperar pra ver....

O 0800 te atendeu?

Tento ligar la faz mais de 1 mes e ninguem atende

Sim... hehehe Atendeu até que bem rápido (entre menus e musiquinhas foi uns 5 mins) ...

Mas eu sempre ligo no 0800 725 0100 pois sempre estou no trabalho e não sei pq mas o 3003-0100 nossa central barra.

eagleheart escreveu:Sim... hehehe Atendeu até que bem rápido (entre menus e musiquinhas foi uns 5 mins) ...

Mas eu sempre ligo no 0800 725 0100 pois sempre estou no trabalho e não sei pq mas o 3003-0100 nossa central barra.

Pior que liguei agora e atenderam mesmo .

Quattro Bajeena escreveu:

eagleheart escreveu:Sim... hehehe Atendeu até que bem rápido (entre menus e musiquinhas foi uns 5 mins) ...

Mas eu sempre ligo no 0800 725 0100 pois sempre estou no trabalho e não sei pq mas o 3003-0100 nossa central barra.

Pior que liguei agora e atenderam mesmo .

Eu liguei e avisei que vc ia ligar... Aí esperaram

eagleheart escreveu:

Quattro Bajeena escreveu:

eagleheart escreveu:Sim... hehehe Atendeu até que bem rápido (entre menus e musiquinhas foi uns 5 mins) ...

Mas eu sempre ligo no 0800 725 0100 pois sempre estou no trabalho e não sei pq mas o 3003-0100 nossa central barra.

Pior que liguei agora e atenderam mesmo .

Eu liguei e avisei que vc ia ligar... Aí esperaram

Valeu!

Mas da próxima fala pra resolverem meu problema também que dessa vez não adianto nada .

To vivo sim Soul, rs.

Vlw pelas infos pessoal.

Dei uma olhada direto no site e lá tb está só com Atraso na entrega, vou esperar mais uns dias antes de ligar lá.

Estou imaginando o seguinte. Quando o CTCI passa o objeto pra mão da unidade da Receita ela é que deveria atualizar as movimentações que ela fizer. O sistema do Correio deve ter um tempo estipulado em que se eles não atualizarem ele joga automaticamente esse "Atraso na entrega".

A Receita sempre atrasou pra lançar seus movimentos. Minha ultima em Novembro foi até engraçado. Eu já tinha retirado no correio e só então as movimentações da aduana entraram no tracking.

Pesquisando por aí vi que na maioria dos casos recentes depois do "Atraso na entrega" passa uma semana e volta a andar. Vi até casos de movimentar no dia seguinte já ....

galera, explica isso aí



negocio parado faz 5 dias, não é possivel, esse CTCE Fortaleza é um buraco igual o CTE Benfica?

essa outra encomenda minha que foi postada um dia depois da outra já foi encaminhada pro CTE daqui de hellcife

07/01/2015 17:52 Recebido/Brasil
3 semanas atrás UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - Curitiba/PR




Vei...62 dias que foi postado....4 encomendas assim.

Galileu Bizarro escreveu:07/01/2015 17:52 Recebido/Brasil
3 semanas atrás UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - Curitiba/PR




Vei...62 dias que foi postado....4 encomendas assim.

É amigo... a coisa esta feia por lá... Aqui tbm desde o dia 20/01 teve atualização do "Objeto com atraso na entrega (ou "Não encontrado no fluxo postal" segundo o Websro)...

Eu tb to com duas encomendas assim. Q merda é essa, já estamos no fim de janeiro e dizem q ainda é por causa das festas de fim de ano....Ah, vão pra PQP

Pois é... Segundo o 0800 a culpa é da Receita que empilhou tudo...

Dai vem uma parada bizarra...pelo paypal, você tem 45 dias pra receber, ou abrir dispute.
Mas o prazo dos correios é de 90 dias, dai então você pode abrir reclamação.

É um complô de sabotagem e incompetência fudida!

A minha encomenda que estava como "Objeto com atraso na entrega" finalmente atualizou, já está no correio aguardando resgate.

Rocker escreveu:A minha encomenda que estava como "Objeto com atraso na entrega" finalmente atualizou, já está no correio aguardando resgate.

Que bom cara!

Atualizou hj? ... A sua era mto parecida com a minha nas datas... Talvez a minha desencalhe tbm hehehehe

eagleheart escreveu:

Rocker escreveu:A minha encomenda que estava como "Objeto com atraso na entrega" finalmente atualizou, já está no correio aguardando resgate.

Que bom cara!

Atualizou hj? ... A sua era mto parecida com a minha nas datas... Talvez a minha desencalhe tbm hehehehe

Atualizou dia 22, e dia 27 chegou na minha cidade.

Apenas pra informar que o meu "Não encontrado no fluxo" andou tbm hehehehe

Estava parado desde o dia 20/01 nessa situação. Andou no dia 31/01 e dia 04/02 já retirei.

No fim o atraso me deu uma sorte... Acabou passando pela Receita naquela semana que o dólar caiu bem... O imposto foi cobrado com dólar na base de 2,57!... Se fosse essa semana agora estaria fodido